Klantenservice

We're happy when you're happy! Mocht je vragen of opmerkingen hebben over een product of je bestelling: neem gerust contact op.

Webshop
De webshop is onderdeel van Ontwerpstudio Nanaa, studio voor grafisch ontwerp en interieurvormgeving van ontwerpster Rianne van der Putten. De studio is gevestigd in Helmond en ingeschreven bij de KvK onder nummer 53886275. Bekijk hier de contact- en bedrijfsgegevens. Meer over mij weten?

Contact opnemen
Je kunt contact opnemen via telefoon (06-214 10 214, werkdagen 09.00-17.00 uur, zaterdag 10.00-16.00 uur), bij geen gehoor kun je altijd inspreken op de voicemail of een e-mail sturen naar info@nanaas.nl. E-mails worden dagelijks (ook in het weekend) beantwoord. Je mag ook 7 dagen per week een Whatsapp-berichtje sturen naar bovenstaand telefoonnummer, je krijgt dan binnen 30 minuten antwoord.

Je kunt ook eenvoudig met ons chatten via de website. Wanneer je klikt op de blauwe cirkel met spreekwolk rechts in beeld opent het chatvenster. Stel hier eenvoudig en snel je vraag. Zijn we offline? Laat je e-mailadres achter en we sturen je zo snel mogelijk een e-mail!

Retourneren of klachten
Ben je niet tevreden of heb je spijt van je aankoop? Binnen 14 dagen na ontvangst kun je de artikelen retourneren. Lees hier meer over het retourbeleid (herroepingsrecht). Heb je een klacht? Lees hier meer over onze klachtenregeling.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over bestellen, producten, verzendkosten, bezorgen, klachten & retourneren of de webshop? De kans is groot dat je vraag beantwoord wordt in de veelgestelde vragen. Mocht het antwoord hier niet tussen staan kun je altijd contact opnemen zoals hierboven omschreven.

Algemene voorwaarden
Lees de algemene voorwaarden hier.